Бабич Н.С., Батыков И.В. Социологическое профилирование потребителей массовых товаров и услуг: монография / Н.С. Бабич, И.В. Батыков; ФНИСЦ РАН – СПб.: ООО «Книжный дом», 2024. – 182 с. DOI: 10.25807/9785947774511.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ПРЕДИСЛОВИЕ .......................................................................................... 7

ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................. 8

1. СОЦИОЛОГИЧЕСКАЯ ОПЕРАЦИОНАЛИЗАЦИЯ ПОНЯТИЯ«ПОТРЕБИТЕЛЬ»...................................................................................... 12

1.1. Социально-исторический анализ природы потребителя ......... 12
1.2. Социально-теоретический анализ природы потребителя ........ 22

1.2.1. Макроконфликтный подход.................................................. 24
1.2.2. Микроконфликтный подход ................................................. 33
1.2.3. Макрофункциональный подход ........................................... 37
1.2.4. Микрофункциональный подход ........................................... 40

1.3. Концептуальный синтез ................................................................ 44

2.ПОСТРОЕНИЕ ЭМПИРИЧЕСКИХ ПРОФИЛЕЙПОТРЕБИТЕЛЕЙ....................................................................................... 64

2.1. Разработка анкеты для профилирования ..................................... 64
2.2. Обоснование метода сбора данных ............................................. 71
2.3. Основные результаты опроса ....................................................... 78

ЗАКЛЮЧЕНИЕ .......................................................................................... 87

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ......................................................................... 89

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. АНКЕТА СОЦИОЛОГИЧЕСКОГОИССЛЕДОВАНИЯ ................................................................................... 103

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ПРОФИЛИ ТИПИЧНЫХ (СРЕДНИХ)ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ТОВАРОВ И УСЛУГ МАССОВОГОСПРОСА ................................................................................................... 117